転職エージェント・転職サイト

【1分でわかる】500人の口コミ・評判からパソナキャリアの実態を暴いてみた

転職サービスとして高い知名度を誇るパソナキャリアですが、その実態を知らない人は多いのではないでしょうか。そこで今回は、当サイトで500人に実施したアンケートで集まったパソナキャリアの「生の情報」をお届けします。

パソナキャリアの口コミ・評判情報

満足した口コミ・評判

42歳丨金属 貿易事務
42歳丨金属 貿易事務

熱心な担当者のおかげで全社から内定をもらった

年齢的にも転職は難しいと覚悟していたのですが、担当者の方からはポジティブなアドバイスを毎回面談の際にして頂き、また私の希望や話をじっくり聞いて頂いた上で私に合いそうな会社や職種を紹介して頂いたおかげで、面接を受けた会社全てから内定を頂きました。これは本当に担当者との相性もあるかと思いますが、私はとてもラッキーでいい担当者に巡り会えたことを嬉しく思います。

27歳丨コンサル 法務
27歳丨コンサル 法務

未経験法務の求人を他社の3倍の30件も紹介してくれた

未経験法務という求人数が圧倒的に少ない状態にもかかわらず、丁寧にお話を聴いてくださった上で、親和性が高い案件を多数提示頂きました。実際に他のエージェント様からは各社10件程しか案件の提示をしていただけませんでしたが、パソナキャリア様には約30件近くいただきました。提示された案件はどれも親和性が高いもので、求職者の事をよく見てくれていると感じました。

29歳丨IT エンジニア
29歳丨IT エンジニア

担当者が不安や小さな要望に寄り添ってくれた

はじめての転職で不安でしたが、複数利用したエージェントの中で、一番不安や小さな要望などに寄り添っていただけました。他エージェントはビジネスライクな対応が多く、当時転職の相談をできる人が誰もいなかったので、寄り添っていただけて助かりました。

不満足だった口コミ・評判

29歳丨通信 事務
29歳丨通信 事務

希望のスポーツ業界の求人は紹介してもらえなかった

私は面談の時にスポーツ業界に携わる仕事を希望したのですが、担当者の方はスポーツ業界の求人は少ないし将来的な事を考えるとお勧めは出来ないとしてスポーツ系に関わるお仕事の求人は1つも紹介してもらえませんでした。私としては、1社だけでもいいので求人があれば是非応募したいと考えていたので少し残念でした。

42歳丨金属 貿易事務
42歳丨金属 貿易事務

未経験業種に応募せざるを得なかった

私の求めていた仕事内容・職種の求人があまりなかったせいもあり、未経験な業種に応募したことです。私としては自分のキャリアや経験を生かした仕事をしたかったのですが、求人数がほとんどないために、未経験業種に応募するしかなかったのが残念でした。

51歳丨食品 営業
51歳丨食品 営業

食品業界の求人が少なかった

食品関係の仕事を希望しておりましたが、希望している業界の求人が少なかったので、営業という切り口で異業界を強く勧められましたが、具体的な仕事の中身の話等になると、あまり知識がないような解答しか出てこなかったように思います。そのため、異業界へは進みませんでしたが、おそらく仕事の中身もイメージできない業界の企業への就職は、いくつ面接を受けても受からなかったのではないかと思っています。

25歳丨化学 処方開発
25歳丨化学 処方開発

面接日が勝手に組まれた

選考をとにかく早く進めたいという感じが強いと思いました。選考が2つ進んでいて一方の選考について希望日時を返信したら、もう一方の選考もその希望日時の中で勝手に組まれていました。どんどん進めて転職させたいという雰囲気が伝わってきました。仕事をしながらの転職活動だったので、こちらの状況をあまり考えてくれていないのが少し残念でした。

48歳丨IT 営業
48歳丨IT 営業

後任の担当者とは一度も会わなかった

とにかく途中で担当者が変わってしまったのが残念でした。後任の担当者とは一度も顔を合わせることなく、内定をいただいた企業は気の進まないところでしたが、担当者の押しが強く、自分も年齢や経験を考えて内定を頂いた企業に転職しましたが、結果的に転職は失敗でした。

29歳丨IT エンジニア
29歳丨IT エンジニア

エンジニアの仕事を理解していない新人が担当だった

業界知識の弱さが気になりました。今振り返ると、私のキャリアで転職させる場合の年収の少なさを鑑みて新人を当てたのだろうと思います。IT専門のエージェントも併用しましたが、そちらの担当者の方のほうが、業界知識や、エンジニアとして働く苦労を理解していたと感じています。今後エンジニアとして転職する際は使わないかと思います。

59歳丨配送ドライバー
59歳丨配送ドライバー

経験が乏しい担当者が頼りなかった

正直言って、最初の担当者は経験が浅く頼りなかったです。当たり障りのない、具体的内容が見えない対応だった事は残念でした。何事も最初が肝心。ただし、次の担当者は様々な提案もしてくれて安定感を感じました。

パソナキャリアの口コミ・評判まとめ

おすすめ度 特徴
総合
総合的に安定している。特に年収アップに強みを持っている。
求人の量・質
求人数は4万件と、リクルートやdodaに比べると劣っている。
サポート
丁寧なキャリアカウンセリングや選考対策が好評。
担当者
企業への交渉力が強く、67%の人が年収アップを実現している。

実際にパソナキャリアを使って転職した人の口コミ

業界:航空・鉄道・輸送
人物:59歳 男性 軽貨物配送ドライバー
地域:東京都
年収:1000万円 → 300万円
良かった点
先ずは前職の会社と再就職サポート契約を結んでいた事は一番良かった点だと考えます。
真剣かつ真摯な対応をずっと継続してもらいました。
担当者も私の立場と状況を理解して、様々な観点から提案と相談を実施してくれました。

悪かった点
総合的に悪かったという点は大きくはありません。
細かい点にはなりますが、一番最初の面接担当者が(先に書きましたが)経験が乏しいようで当たり障りのない、具体的内容が見えない対応だった事は残念でした。
何事も最初が肝心。

求人の質・量
来年1月に定年を迎えるので、再就職を考えました。
しかしながら、60歳からというハンディがやはり大きく、なかなか質量はなかったです。

サポート
サポート体制は拠点も希望勤務地に有り、メール等でのコミュニケーションも遅延なく取れ、質に関しては問題なかった。

担当者の質
正直言って、最初の面接担当者は経験が浅く、頼りなかったです。
但し、次の担当者は様々な提案もしてくれて安定感を感じました。
業界:鉄鋼・金属・鉱業
人物:42歳 女性 貿易事務
地域:東京都
年収:280万円 → 330万円
良かった点
年齢的にも転職は難しいと覚悟していたのですが、担当者の方からはポジティブなアドバイスを毎回面談の際にして頂き、また私の希望や話をじっくり聞いて頂いた上で私に合いそうな会社や職種を紹介して頂いたおかげで、面接を受けた会社全てから内定を頂きました。これは本当に担当者との相性もあるかと思いますが、私はとてもラッキーでいい担当者に巡り会えたことを嬉しく思います。

悪かった点
私の求めていた仕事内容・職種の求人があまりなかったせいもあり、未経験な業種に応募したことです。私としては自分のキャリアや経験を生かした仕事をしたかったのですが、求人数がほとんどないために、未経験業種に応募するしかなかったのが残念でした。

求人の質・量
求人の量は思ったほどありませんでしたが、その分紹介して頂いた一件一件の会社との出会いを大切にしていたので、紹介して頂いた案件はほぼ内定を頂いたので、大変満足しています。

サポート
久しぶりの転職活動で履歴書の書き方さえわからなかったのですが、マンツーマンで履歴書や職務経験書の各項目ごとに内容を確認・訂正して頂きました。またメールの返事もとても速かったので、とてもスムースに活動することができ、サポートは大変良かったです。

担当者の質
私は担当者に恵まれており大変ラッキーだったのですが、毎回面談の際に私の希望や経験の話を聞いてくださり、私に向いている会社や仕事の提案をして頂き、大変感謝しております。
業界:インターネット・情報サービス
人物:48歳 女性 営業
地域:東京都
年収:410万円 → 350万円
良かった点
最初に担当していただいた方は、とにかく親身になって相談にのってくれました。途中で異動されてしまいましたが、異動後も面接の日には「今日は面接ですね、頑張ってください」などのメールを送ってくれて、とても嬉しかったです。

悪かった点
とにかく途中で担当者が変わってしまったのが残念でした。後任の担当者とは一度も顔を合わせることなく、内定をいただいた企業は気の進まないところでしたが、担当者の押しが強く、自分も年齢や経験を考えて内定を頂いた企業に転職しましたが、結果的に転職は失敗でした。

求人の質・量
大手だけあって、求人数は多かったです。内容も希望に沿ったものや、それまでの企業規模に近いものを勧めてくれました。

サポート
職務経歴書や履歴書についての修正はほとんどなかったが、面接対策はマニュアルをメールで送ってくれたり、面接後に様子を聞いてくれたりしました。

担当者の質
今後のキャリアについてのアドバイスをしてくれたり、自分にとってはとても信頼できる担当者でありましたが、途中で部署異動され、引き継いだ人は親身になってくれず残念でした。
業界:コンピュータ・通信
人物:29歳 男性 事務
地域:北海道
年収:150万円 → 230万円
良かった点
正社員としての勤務が無かったので、最低でも面談から内定をもらえるまでに3カ月程度は掛かるだろうと想定していましたが担当者の働きかけのお蔭もあり、約1カ月で内定を頂くことが出来ました。
特に担当者の面談から面接までの流れがスムーズだったので1週間で何社も面接を受けることも可能でした。

悪かった点
私は面談の時にスポーツ業界に携わる仕事を希望したのですが、担当者の方はスポーツ業界の求人は少ないし将来的な事を考えるとお勧めは出来ないとしてスポーツ系に関わるお仕事の求人は1つも紹介してもらえませんでした。
私としては、1社だけでもいいので求人があれば是非応募したいと考えていたので少し残念でした。

求人の質・量
私の職務経歴を元にして求人を紹介してくれたので、正社員としての勤務が無かったため求人の量は10件以下でした。介護業やホテル業や事務系などある程度限られた業界での紹介でした。

サポート
担当者の方と職務経歴の質疑についてどう対処すればいいかの説明を受けました。
それと、複数の企業と面接があったのでそれぞれの面接対策をしっかりと行って下さりました。

担当者の質
業種や職種が幅広いので専門知識に関してはそこまで深くなかったと記憶しています。
ですが、相手の企業の採用担当の方とのつながりがあるので実際に長く働けるか考慮した上で推薦してくれたと思います。
業界:化学・素材・バイオ
人物:25歳 女性 化粧品 処方開発
地域:東京都
年収:380万円 → 370万円
良かった点
理系職での転職で、担当者の方もあまり理系職に詳しくないと言っていましたので不安でしたが、紹介してくれた求人は希望とマッチしているものが多かったです。そのおかげで、パソナキャリアで受けた会社に転職しました。

悪かった点
選考をとにかく早く進めたいという感じが強いと思いました。選考が2つ進んでいて一方の選考について希望日時を返信したら、もう一方の選考もその希望日時の中で勝手に組まれていました。どんどん進めて転職させたいという雰囲気が伝わってきました。仕事をしながらの転職活動だったので、こちらの状況をあまり考えてくれていないのが少し残念でした。

求人の質・量
理系の職種でしたが、希望職種や条件なども最初の面談で言った通りの求人を紹介してくれました。ベンチャー企業が多かった印象です。他サイトでよくあるマッチしていない求人が多いということはなかったです。

サポート
最初の面談で言った希望職種や条件に、しっかりと合った求人を紹介してくれました。面接の前は電話で面接対策もやってくれました。

担当者の質
最初の面談で、理系職に詳しくないと言っていました。これから勉強しますとのことでした。そのため、詳しい仕事内容についての知識は薄かったように感じました。
業界:不動産・住宅・建材
人物:23歳 男性 営業
地域:東京都
年収:300万円 → 400万円
良かった点
前職が忙しく、登録後も転職活動がだらだらと間延びして1年近く経ったが定期的にメールでフォローをして下さいました。他のエージェントでは登録直後の数件の紹介が終えた後連絡が途絶える所があるが、パソナは長期に渡って面倒みて下さり安心感を覚えました。

悪かった点
キャリアアドバイザーは親切だったが企業担当が最悪でした。求人も的外れ、1次面接の詳細は当日連絡、最終面接のアドバイスも1次面接のものをコピペ。模擬面接もパンフを渡されて淡々とアドバイスをされただけで全然模擬面接になりませんでした。
業界:SIer・システム開発
人物:34歳 男性 法務
地域:鹿児島
年収:400万円 → 200万円
良かった点
大手ということもあり求人の案件も多く、初心者OKの求人を紹介していただき新たな得意分野を引き出して下さいました。面接が苦手で思ったことをうまく伝えられないという相談にも親身になって乗ってくださいました。こちらのコーディネーターさんはどの方も近い距離でアドバイスを下さいます。何かの際には真っ先に連絡したいと思わせてくれました。

悪かった点
手厚いサポートが評判だったので利用してみましたが、印象はあまり良くありません。面談はなしの電話で10分のヒアリングのみ、アドバイスが1回目と2回目で異なる、自宅から半日はかかる場所での面接を突然連絡、電話連絡は多いが折り返すと離席中ばかり、求人は多いが関心の持てないものばかりなどがあり、不信感から退会してしまいました。
業界:広告
人物:39歳 女性 営業
地域:福岡県
年収:300万円 → 250万円
良かった点
前職を考慮し細かな相談にも乗っていただき、幅広い職種を紹介して下さいました。不採用時にはすぐに他のものを紹介して下さり、対応が素早かったです。パソコンの講習を受けられるシステムがあり正社員で働いていた頃の自分を思い出して自信につながりました。子育てが落ち着いたらまたパソナを利用したいと考えております。

悪かった点
紹介して頂いた求人数が少なく魅力的な企業はありませんでした。自分で見つけた企業へ応募面接した結果内定となりました。入社前の不安な点(休日、身体的な事など)を担当コンサルに相談したところ、別の企業担当から電話があり「入社前にそういうことを言うと企業に嫌われますよ」と言われ、怒りを覚えました。人柄の悪いコンサルも実在するので要注意です。
業界:食品・飲料
人物:51歳 男性 営業
地域:東京都
年収:550万円 → 550万円
良かった点
他のエージェントは、面談の依頼をしても面談すらできないことが多かったのですが、パソナキャリアは面談時間をとって頂け、希望する業界や職種、過去の経歴などの話を聞いていただけたところは良かったと思っています。

悪かった点
希望している業界の求人が少なかったので、営業という切り口で異業界を強く勧められましたが、具体的な仕事の中身の話等になると、あまり知識がないような解答しか出てこなかったように思います。そのため、異業界へは進みませんでしたが、おそらく仕事の中身もイメージできない業界の企業への就職は、いくつ面接を受けても受からなかったのではないかと思っています。

求人の質・量
食品関係の仕事を希望しておりましたが、私が対象となる案件がなく希望していない業界や仕事がイメージ出来ない業界などの提案がありましたが、難しいのでお断り致しました。

サポート
面接を受ける企業の社長の経歴や、会社の沿革の話が面接日が決まった後に連絡があり、面接を受ける上では役に立ちました。

担当者の質
希望は聞いて頂けるのですが、そもそも求めている業界の求人数が少なく、さらに応募できる企業となると、ほとんど選べる状態ではありませんでした。
業界:専門商社・メーカー
人物:42歳 男性 経理
地域:東京都
年収:560万円 → 600万円
良かった点
担当者が優秀だったのはとても良かったと思います。経験が豊富な担当者でしたので信頼がおけました。また、会社としてもバックアップ体制がしっかりしていると思います。連絡が待たされることが殆どなくて、求職者が不安になることがないと思います。

悪かった点
特に悪かった点はありませんが、登録するまでの手続きは手間がかかる方だと感じました。違う言い方をすれば、慎重に人物確認をしているのだと思います。決定後にオフィスを訪問した際の、書類手続きは、少し段取りが悪かったです。

求人の質・量
求人数は多いとは思いませんでした。但し、希望に近い案件に絞って紹介してくれたので、
余り迷わずに済みました。

サポート
相手先の情報は、細部まで知っていました。書類の添削はありませんでしたが、面接の事前準備は丁寧に行って頂きました。

担当者の質
担当者からのレスポンスは非常に早く、ストレスがありませんでした。また、将来のキャリアに関しても親切に相談にアドバイスを戴き助かりました。
業界:インターネット・情報サービス
人物:29歳 女性 エンジニア
地域:東京都
年収:420万円 → 420万円
良かった点
一人ではじめての転職を行うにあたり、メンタル面で寄り添っていただいて同じ目線で考えていただけた点が良かったです。他のエージェントと併用して利用しておりましたが、他エージェントから強引なクロージングがあり困っている際も、親身に相談に乗っていただけて大変助かりました。(もちろんパソナさんは強引なクロージングは無かったです)
また、会社が交通の便がいいところにあるので、面談に行くのが楽でした。(東京駅)

悪かった点
業界知識の弱さが気になりました(今振り返ると、私のキャリアで転職させる場合の年収の少なさを鑑みて新人を当てたのだろうと思います)。IT専門のエージェントも併用しましたが、そちらの担当者の方のほうが、業界知識や、エンジニアとして働く苦労を理解していたと感じています。今後エンジニアとして転職する際は使わないかと思います。

求人の質・量
エンジニアが売り手市場であるためか、予想外にたくさんの求人情報を紹介していただけました。ただ、他エージェントでも見かけた求人が1/3くらいありました。(体感です)資本力のある大企業などが、主要なエージェントへ求人を出している印象でした。

サポート
はじめての転職で不安でしたが、複数利用したエージェントの中で、一番不安や小さな要望などに寄り添っていただけました。
他エージェントはビジネスライクな対応が多く、当時転職の相談をできる人が誰もいなかったので、寄り添っていただけて助かりました。※とはいえ、ビジネスライクが悪いとは思わないため、合う合わないの話かと思います。
職務経歴書、履歴書への確認ならびに企業への給与交渉は可もなく不可もなく、他エージェントと同じくらいかと思います。

担当者の質
転職動機のカウンセリングはとても丁寧に行っていただけました。ですがIT業界への理解度は少し不安があったため、次回の転職では利用しないかと思います。
担当いただいた方があまり詳しくなかっただけで、ベテランのカウンセラーなら業界理解が深かったかと思います。私の担当者の上司にあたる方と話した際、業界理解が深かったためです。
業界:コンサルティング
人物:27歳 女性 法務
地域:東京都
年収:340万円 → 420万円
良かった点
未経験法務という求人数が圧倒的に少ない状態にもかかわらず、丁寧にお話を聴いてくださった上で、親和性が高い案件を多数提示頂きました。履歴書の修正をはじめ、面接対策・給与交渉や退職交渉等、しっかりとサポートしていただいたからこそ、途中で投げ出すことなく、希望通りの転職先に就職できました。

悪かった点
どの担当者様もお忙しいご様子で、定期的な電話面談の予定がなかなか決まらず苦戦しました。また、イメージカラーが青等の寒色である他社の転職サイトと比べ、パソナキャリア様は赤色であるためか、サイトを閲覧すると目が疲れました。

求人の質・量
未経験法務は求人数があまりないと言われており、実際に他のエージェント様からは各社10件程しか案件の提示をしていただけませんでしたが、パソナキャリア様には約30件近くいただきました。提示された案件はどれも親和性が高いもので、求職者の事をよく見てくれていると感じました。

サポート
職務経歴書・履歴書を提出してから翌日にすぐコメントをくださいました。その他、給与交渉や退職交渉などにおいても細かく助言をしてくださり、しっかりしたサポート体制が整っていました。

担当者の質
丁寧にお話しを聴いてくださいました。業界に関する知識も豊富だったため、求人数が少ない法務を希望したにもかかわらず、都度的確なアドバイスや情報を頂きました。
メイン担当者・面接対策用の担当者等、転職活動のステップにわけて数名の方が担当になってくださいましたが、どの方も話しやすかったです。

スポンサーリンク

パソナキャリア概要・評価まとめ

パソナキャリアサービス概要

40年以上の歴史がある老舗の総合転職エージェント

パソナキャリアは、人材業界大手のパソナが運営している総合転職エージェントです。

今まで40年以上に渡り、のべ25万人以上の転職をサポートしており、業界でもトップクラスの実績を誇っています。パソナグループは転職エージェント以外にも、人材派遣サービスでも業界2番手に位置しています。

運営会社 株式会社パソナ
所在地 東京都千代田区大手町2-6-2 パソナグループ本部ビル 7階
公開求人数 40497
対象年代 20代〜40代
対応地域 全国・海外
利用料金 完全無料
公式サイト https://www.pasonacareer.jp/